Мои обращения
Ошибки, пожелания и вопросы — и ответы на них
Загрузка…
Выберите обращение в списке слева
или создайте новое кнопкой «Сообщить о проблеме»
или создайте новое кнопкой «Сообщить о проблеме»
Профиль и уведомления
Куда присылать уведомления о назначениях, изменениях ваших карточек и ответах на обращения
📧 Почта
На адрес отправлен код подтверждения. Введите его:
✈️ Telegram
Указать chat_id вручную
Если бот недоступен: узнайте свой chat_id (например, у @userinfobot) и введите его здесь.
🔔 Какие уведомления присылать
Изменения сохраняются сразу. Telegram для второстепенных событий (например, комментарии) по умолчанию выключен, чтобы не отвлекать, — включите, если нужно.
Обновления
Установленная версия: —
Подключение к серверу обновлений
▾Адрес, идентификатор и токен выдаёт панель сервера обновлений при регистрации этой установки (токен показывается там один раз). Значения из формы действуют поверх
.env и применяются сразу, без перезапуска.Проекты
Список проектов
—
Участники проекта
—
Управление участниками
—
Найти пользователя
Выбран
—
Доска (Kanban)
Исполнитель
Приоритет
Дедлайн
Пресет фильтра
Имя
Спринты
—
Задачи
Статус
Приоритет
Исполнитель
Дедлайны
—
Архив задач
—
Диаграмма Ганта
—
Календарь
—
Рабочее место
Избранное
—
Сохранённые представления
—
Корзина задач
—
Очереди
—
Дашборд
База знаний
—
Аудит
—
Клиентский портал
Клиенты портала
—
Проверка токена
—
Почтовый шлюз
—
Telegram: технические инструменты
Чтобы получать уведомления в Telegram, откройте Мои уведомления — там привязка делается одной кнопкой. Эта страница нужна только для ручной привязки по chat_id и проверки бота.
Моя привязка
—
Задачи по chat_id
—
Дерево перемещения карточек
—
Файлы проекта
Проект: —
CUT
—
—
—
Usage: —
—
Центр уведомлений
—
Фильтры
▾Статус
Важность
Событие
Поиск
Настройки уведомлений
▾Email для писем, привязка Telegram и выбор событий теперь в одном месте.
Загрузка уведомлений…
Отчёты
Проект: —
С
По
Пресеты периода
Имя пресета
По исполнителям
—
Cycle time (IN_PROGRESS → DONE)
—
Lead time (BACKLOG/TODO → DONE)
—
Time-in-status
—
Time-in-status by executor
—
Status snapshot (daily)
—
Priority snapshot (daily)
—
Flow efficiency
—
Администрирование
—
Создать пользователя
Email, указанный здесь, считается подтверждённым: на него приходят уведомления, по нему можно войти кодом из письма и отвечать на письма трекера. Пользователь получит письмо о создании учётной записи (без пароля). Telegram пользователь может привязать сам в «Мои уведомления».
Уведомления
▾SMTP host
SMTP port
SMTP from
SMTP username
SMTP password
Telegram bot token
Telegram API base
📥 Ответы на письма (входящая почта, IMAP)
Трекер забирает ответы пользователей на свои письма: текст ответа становится комментарием, команда первой строкой («в работу», «готово», «блок: причина», «взять себе», «согласовать»…) выполняет действие. Принимаются только ответы на письма трекера с подтверждённого email пользователя. Обычно это тот же ящик, с которого уходят письма; логин и пароль можно не заполнять — возьмутся от SMTP.
IMAP host
IMAP port
IMAP логин
IMAP пароль
Папка
Проверять раз в, сек
Адрес для ответов (Reply-To)
Интервал проверки, мин
До дедлайна, мин
Просрочка, ч
Журнал доставки уведомлений
▾—
Управление проектами
▾—
Участники проекта
—
Добавить / изменить участника
Storage templates (структура папок по умолчанию)
—
Добавить / обновить шаблон
Задача
—
OVERDUE
—
⚡
Название
Статус
Приоритет
Тип
Причина BLOCKED *
Срок (локальное время)
Исполнитель
—
Оценка, мин
Story points
Метки (через запятую)
Описание
Комментарии
—
Вложения
—
📎 Перетащите файлы на карточку или вставьте скриншот (Ctrl+V)
Учёт времени
—
Связи (SupportDesk)
—
Подписчики уведомлений
—
Обсуждение
—
Согласования
—
Полная история карточки
—